TERMOS E CONDIÇÕES - ONDULADUS
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Informações da Loja
A Onduladus é uma loja online que vende produtos para cabelos cacheados, como shampoos, máscaras de tratamento, finalizadores e kits para alisamento. O site é operado pela empresa ONDULADUS DO BRASIL COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, CNPJ 46.225.474/0001-32, com sede na Rua Leonardo R da Silva, 248, CEP 42701-420, Lauro de Freitas, BA.
Produtos e Preços
Os produtos oferecidos pela Onduladus estão sujeitos a disponibilidade de estoque. Todos os preços dos produtos estão indicados em reais (R$) e incluem impostos. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. O valor do frete não está incluído no preço dos produtos e será calculado de acordo com o local de entrega e o peso dos produtos adquiridos.
Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados através de cartões de crédito, boleto bancário, transferência bancária ou pix. O pagamento é processado pelo nosso gateway de pagamento seguro, e as informações de cartão de crédito são criptografadas para garantir a segurança do cliente.
Entrega
A entrega dos produtos é realizada pelos Correios. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o tipo de envio escolhido pelo cliente. A Onduladus não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega causados por terceiros, como greves, enchentes, acidentes, entre outros.
Troca e Devolução
Em caso de defeito de fabricação, o cliente tem o prazo de até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca do produto. Para solicitar a troca, o cliente deve entrar em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail onduladuscomercial@gmail.com informando o motivo da solicitação e o número do pedido. Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original. Os custos de envio do produto para a central de distribuição da Onduladus são de responsabilidade do cliente. A Onduladus se responsabiliza pelos custos de envio do novo produto ao cliente em caso de troca.
Política de Privacidade
A Onduladus se compromete a manter a privacidade e a segurança das informações pessoais dos clientes. As informações coletadas pela Onduladus são utilizadas para processar pedidos e para melhorar a experiência de compra do cliente. A Onduladus não compartilha ou vende as informações pessoais dos clientes para terceiros.